• INICIO       :  SÁBADO 4 de mayo de 2013(Capacidad limitada)
• Duración   :  Del 4 de mayo al 26 de octubre 2013.
• Horario      :  Sábados de 9:30 a 13:15 hrs.
• Lugar         :  Jr. Huancavelica 320, Lima.
• Inscripción:  Jr. Río de Janeiro 560, Jesús María.
• Inversión   :  S/.1,200 soles (Incluye Diploma)

Pueden acogerse a UNO de los siguientes descuentos:  

• Descuento del 10% por pronto pago al contado del total hasta el 2 de mayo. S/.1,080.00. 
• S/.1,000.00 para Convenios (constancia), alumnos (constancia de estudios) y egresados Bausatinos (constancia de egresado).
• Tarifa corporativa para grupos de 3 personas, S/.1,100.00 por participante con carta de presentación.

Cronograma de pago en cuotas:

• Primera cuota   S/.300  Al 2 de mayo de 2013
• Segunda cuota S/.300  al 4 de junio de 2013
• Tercera cuota  S/.300  4 de julio de 2013
• Cuarta cuota   S/.300  5 de agosto de 2013

Opciones de pago:

Depósito a Cta. Cte. en soles a nombre de la Escuela de Periodismo Jaime Bausate y Meza.  Banco Continental Nº 0011-0184-96-0100000727. Enviar a  Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla  el voucher escaneado con la ficha de inscripción y el primer día de clases presentar el voucher original.

Cheque a nombre de la Escuela de Periodismo Jaime Bausate y Meza.

Tarjeta Visa   (recargo del 3% sobre el costo, sólo emisión de boleta de venta)

Caja de la Escuela: Jr. Río de Janeiro 560, Jesús María.  

Horario de atención:

Lunes a viernes de 9:00 a 13:00 / 14:00 a 18:30 hrs.

Sábados de 9:00 a 13:00 hrs.

Requisitos para la inscripción:

• Copia del DNI.
• Dos (02) fotografías a color, tamaño pasaporte.
• Además, presentar según sea el caso, uno de los siguientes documentos:
• Constancia de Egresado
• Copia legalizada del Grado de Bachiller.
• Copia legalizada del Título Profesional.
• Constancia de experiencia laboral, mínima de 2 años en el mismo puesto, en áreas afines al diplomado.

Diploma:

  Los participantes que aprueben todos los módulos y que registren un mínimo de 80% de asistencia, recibirán el Diploma en Imagen Institucional y Organización de Eventos.

Consideraciones:

• No se aceptan solicitudes de transferencias del importe efectuado a terceros o a otros programas del CEEPS o  de la Universidad.
• La inasistencia al curso no supone el reembolso del dinero abonado. Sólo procede la devolución si la reserva se cancela al menos un día útil antes del inicio del curso.  En tal caso, se aplica sobre el importe efectuado un descuento del 20% por concepto de gastos administrativos.
• La Universidad se reserva el derecho de postergar o cancelar el inicio del diplomado si el número de alumnos matriculados no llega a cubrir el mínimo establecido. En este caso se realizará la devolución íntegra del importe efectuado al inscribirse, el cual saldrá en cheque con el nombre que figura en su comprobante de pago.

Contenido:  

MÓDULO I: LA COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL 
Días: 4, 11, 18 y 25 de mayo de 2013.
Total de horas: 20 hrs.

Expositor: Miguel Angel Risco Esquén
Periodista Profesional Colegiado y Relacionista Público, con amplia experiencia en ambas especialidades. Actualmente es Coordinador de la Oficina de Prensa e Imagen Institucional de la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM) y docente en la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Tecnológica del Perú (UTP). Ha sido Gerente General de la empresa IDEART PERÚ SAC especializada en Prensa, Marketing y Publicidad.  Fue Gerente de Relaciones Públicas del Banco de la Nación, entre 1990 y 2011 y asesor de Comunicaciones en importantes entidades del Estado, como Presidencia de la República, Presidencia del Consejo de Ministros y Ministerio de Economía y Finanzas.  Asimismo realiza asesoría y consultoría a empresas privadas de los sectores transporte, comercio y sistema financiero. Ha dirigido y conducido programas de radio y televisión especializados en temas económicos y políticos y en movilidad humana.

Objetivo:

La Comunicaciones, indudablemente, uno de los factores de éxito de una empresa, de un gobierno, de una institución pública o privada y aún de las personas. Pero su contribución al éxito depende en gran medida del conocimiento que se tenga de sus elementos así como de la oportunidad y de los medios que se empleen de manera estratégica. El propósito central de este módulo es profundizar en la Comunicación Institucional, dentro de un conjunto de decisiones y actividades que tienen que ver con el Planeamiento Estratégico, el Marketing, las Relaciones Públicas, la Administración, las Finanzas y el Presupuesto Institucional.

Contenido:

• La Comunicacióncomo proceso. Base teórica.
• Políticas, estrategias, objetivos y metas de la Comunicación Institucional.
• Herramientas de la Comunicación Institucional. Notas de prensa, Comunicados, paneles y conferencias de prensa. Monitoreo de crisis.

• Planificación Estratégica de la Comunicación. Formulación del Plan de Comunicación Institucional. Evaluación. Presupuesto.

MÓDULO II: LA IMAGEN EN LAS ORGANIZACIONES 
Días: 1, 8, 15 y 22 de junio de 2013.
Total de horas: 20 hrs.

Expositor: Mg. Juan Miguel Herrera Carranza.
Licenciado en Ciencias de la Comunicación y Máster en Dirección Comercial y Marketing, ha trabajado como encargado de cine y audiovisuales de la Municipalidad de Miraflores, en la Oficina de Eventos del Instituto Nacional de Cultura, y como administrador del Multicine Plaza Jesús María; actualmente se desempeña como Gerente Administrativo de la cadena Cine Star - Movie Time.  Ha sido miembro del Consejo Directivo del Consejo Nacional de Cinematografía (CONACINE).

Objetivo:

Conocer los conceptos básicos que conforman la “imagen”, definiciones, clasificación, creación y formación de una imagen en la organización y/o instituciones y su mantenimiento en el mercado.

Contenido:

• Definición de Imagen.
• Componentes de la Imagen y su Clasificación.
• La ImagenInstitucional.
• Formación y mantenimiento de una imagen institucional.

MÓDULO III: ATENCIÓN AL CLIENTE                            
Días: 6, 13, 20 de julio y 3 de agosto de 2013.         
Total de horas: 20 hrs.

Expositora:  Susana Gonzales Acosta.
Especialista en gestión de Recursos Humanos y Comunicación Empresarial, Capacitadora en temas sobre Atención al Cliente y Protocolo Empresarial, Docente en varias instituciones de Educación Superior. 

Objetivo:

Revisarlos conceptos, estrategias y herramientas para desarrollar la actividad de atención al cliente con calidad. Al finalizar el módulo se encontrarán en condiciones de evaluar y analizar las variables y operaciones que le ayudarán a servir al cliente con calidad.

Contenido:

• La calidad de servicio y de atención al cliente
• Los tipos de clientes y formas de atenderlo
• El manejo de las quejas y los reclamos
• El diseño de servicio.

MÓDULO IV: CEREMONIAL Y PROTOCOLO
Expositora: Susana Gonzales Acosta
Días: 10, 17, 24 y 31 de agosto de 2013.
Total de horas: 20 hrs.

Objetivo:

El conocimiento y aplicación de las reglas de etiqueta y el reglamento protocolario se han convertido en un nuevo lenguaje internacional y por esta misma razón es indispensable para mantenerse a la vanguardia del mundo social y empresarial. En este módulo se desarrollarán las herramientas necesarias y formas de aplicación para cada situación.

Contenido:

• El ceremonial y el protocolo
• Las precedencias
• Presentaciones y ubicaciones
• Ceremonial social: la mesa. 

MÓDULO V: ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
Días: 7, 14, 21 y 28 de setiembre de 2013.
Total de horas: 20 hrs.

Expositora: Lic. Mayra Nieto Manga
Licenciada en Ciencias de la Comunicación, con postgrado en Comunicación Corporativa e Imagen Institucional. Cuenta con amplia experiencia en Comunicación Corporativa, Relaciones Públicas y Organización de Eventos. Ha laborado en el área de imagen institucional de empresas públicas y privadas a cargo de proyectos comunicativos y la producción de eventos académicos, corporativos y  de integración. Actualmente se desempeña como Jefe de Relaciones Institucionales de OSITRAN.

Objetivo:

Conocerlos distintos eventos y sus clasificaciones, se analizará teóricamente cada una de las etapas de su elaboración: la planificación, cronograma, el presupuesto, la gestión de proveedores y todo lo que se debe tener en cuenta en el momento del evento en sí.

Contenido:

• Definiciones básicas.
• Tipos de eventos y sus características particulares.
• El Presupuesto y la Gestión de Proveedores
• Cronograma de actividades.  Plan para el desarrollo de un evento.

MÓDULO VI: TALLER DE PLANEAMIENTO Y EJECUCIÓN DE UN EVENTO REAL
Expositora: Lic. Mayra Nieto Manga
Días: 5, 12, 19 y 26 de octubre de 2013.
Total de horas: 20 hrs.

Objetivo:

Poner en práctica los conocimientos adquiridos es indispensable para la organización de un evento. En este taller teórico práctico desarrollaremos todas las etapas necesarias para la ejecución de un evento (ante evento, pre evento, evento y post evento), con el fin de capacitar al participante para que se desempeñe profesionalmente en la producción de cualquier tipo de evento.

Contenido:

• Plan de ejecución del evento.
• Cronograma del evento y formación de comités responsables.
• Elaboración del presupuesto y  búsqueda de auspicios.
• Estrategias de promoción y difusión de un evento.
• Tips para un evento diferente.
• Producción de un evento real.

Centro de Extensión Educativa y Proyección Social